VÁLLALATI PROFIL
Mi a MasterKeys?
Magyar vállalkozás.
Európai szemlélet.
A MasterKeys 100%-ban Magyar, szoftverlicenc-kereskedelemmel foglalkozó vállalkozás. A márka és a MasterKeys.hu mögött a
MasterKeys Group Kft. áll.
2015 óta építjük beszerzési kapcsolatainkat, saját informatikai rendszereinket és vállalati szolgáltatásainkat. Célunk, hogy a szoftverbeszerzés háttere ugyanolyan átlátható legyen, mint maga a vásárlás.
AHONNAN INDULTUNK, AHOVÁ ELJUTOTTUNK
A MasterKeys története.
Az első licencektől a saját infrastruktúrán át a Microsoft partnerségig. Működésünk meghatározó állomásai, időrendben.
10+év szakmai
tapasztalat
2015 Piaci belépés
Megkezdtük tevékenységünket a szoftverlicenc-értékesítés területén. A vállalati ügyfelek igényei már az induláskor kijelölték az irányt: költséghatékony beszerzés, átlátható háttérrel.
2016 Saját infrastruktúra fejlesztése
Saját kereskedelmi rendszer fejlesztésébe kezdtünk. A beszerzések nyomon követését, az eredetigazolást és a digitális kiszolgálást a működésünk szerves részévé tettük.
2017 Elindult a masterkeys.net
Nemzetközi domainnel és saját webáruházzal léptünk tovább. Közvetlen beszerzési kapcsolatokat alakítottunk ki felszámolókkal és a nagyvállalati informatikai eszközállományok leépítését kezelő partnerekkel.
2020 Magyarországi központ, masterkeys.hu
Újraszerveztük beszállítói láncunkat, és kialakítottuk magyarországi központú működésünket. A masterkeys.hu a hazai ügyfelek kiszolgálásában nyitott új fejezetet.
2022 MasterKeys Group Kft.
Tevékenységünket hazai tulajdonú vállalati keretbe szerveztük. Ennek egyik meghatározó szereplője a MasterKeys Group Kft., a MasterKeys.hu mögött álló vállalkozás.
2023–2024 Erősödő vállalati fókusz
Szolgáltatásainkat a nagyobb volumenű vállalati beszerzésekhez igazítottuk. Fejlesztettük a számlázás, az átruházási nyilatkozatok és a kapcsolódó licencdokumentáció kiállításának automatizálását.
2025 Felkészülés a Microsoft partnerségre
Elindítottuk a Microsoft partnerprogramjához való csatlakozás előkészítését. A szakmai kapcsolatok és saját működési folyamataink fejlesztése került előtérbe.
2026 A MasterKeys Microsoft Partner
2026-tól a MasterKeys a Microsoft partnerhálózatának tagja. Ez új mérföldkő a vállalat történetében. Ezzel párhuzamosan továbbfejlesztjük saját háttérrendszereinket, az eredetigazolást és a vállalati beszerzések dokumentálását.
Microsoft Partner · 2026-tól2027 · Terv TÜV-alapú partnerkövetelmények
Célunk a TÜV-tanúsításhoz kötött partnerkiválasztás bevezetése: kizárólag az együttműködéshez releváns, érvényes tanúsítással rendelkező partnerekkel kívánunk dolgozni. Az elfogadott szabványokat, tanúsítókat és a szükséges hatókört a bevezetés előtt rögzítjük.
Jövőbeli vállalás, nem meglévő tanúsítás.
A 2027-es terv részletei
VISSZAJELZÉSEK A MUNKÁNKRÓL
Ügyfeleink tapasztalatai.
Vállalkozások és magánszemélyek visszajelzései a MasterKeys hozzáállásáról, és szolgáltatásairól.
AMIRE A MŰKÖDÉSÜNK ÉPÜL
Szakmai alapelveink.
Átlátható beszerzés, saját technológiai háttér és következetes dokumentáció. Ezekre építjük a napi munkánkat és a hosszú távú üzleti kapcsolatainkat.
Transzparencia
A licencek eredete és az átadás dokumentálása a beszerzési folyamat része. Törekszünk arra, hogy ügyfeleink számára a termék mellett a hozzá kapcsolódó iratanyag is átlátható legyen.
Technológiai stabilitás
Saját fejlesztésű kereskedelmi és háttérrendszerekkel dolgozunk. Az automatizált kézbesítés és dokumentumkezelés mellett szakmai támogatást is nyújtunk.
Kockázatkezelés
A megfelelő licenc kiválasztását, a beszerzési háttér ellenőrzését és a dokumentumok rendezését együtt kezeljük. Így a beszerzési döntés nem kizárólag egy termékkulcsra vagy az árra épül.
A HÁTTÉRBEN ZAJLÓ MUNKA
Infrastruktúra és megfelelőség.
A kiszolgálás technikai hátterét és a licencbeszerzés dokumentációját összehangolt folyamatként kezeljük.
Infrastruktúra és kiszolgálás
Digitális kézbesítés
Automatizált rendszerünk a nap 24 órájában kezeli az azonnali kézbesítésű, raktáron lévő termékek átadását. A konkrét elérhetőséget és teljesítési feltételeket a termékoldal jelzi.
Pénzügyi dokumentáció
A számlázás és a kapcsolódó iratok kiállítása a kereskedelmi folyamat része. Határon átnyúló vállalati beszerzésnél az adózási és számlázási feltételeket az ügylethez igazodva kezeljük.
Technikai támogatás
Csapatunk aktiválási és licencválasztási kérdésekben is segítséget nyújt. Vállalati környezetben a szerver-, Core- és CAL-igényeket az adott infrastruktúrával együtt tekintjük át.
Megfelelőségi folyamat
Eredetellenőrzés
Másodpiaci beszerzéseinknél az európai gazdasági térségbeli előéletre és a beszerzés dokumentálhatóságára összpontosítunk. Ide tartoznak a vállalati informatikai állományok átalakításából származó licencek is.
Jogi dokumentáció
A termékkulcshoz kapcsolódó licencszerződés, átruházási nyilatkozatok és beszerzési iratok rendezése a folyamat része. A vállalati dokumentációs elvárásokat előzetesen egyeztetjük.
A korábbi használat megszüntetése
Az átruházási dokumentáció fontos része a nyilatkozat arról, hogy a korábbi tulajdonos megszüntette a szoftver használatát. A részletes vállalásokat a licencszerződés és a garanciafeltételek rögzítik.
NEMZETKÖZI SZEMPONTOK, DOKUMENTÁLT FOLYAMATOK
Nemzetközi elvek mentén.
Átlátható üzleti háttérrel.
Üzleti folyamatainkat az alábbi jogszabályok, szabványok és szakmai keretrendszerek releváns szempontjait figyelembe véve alakítottuk ki. Licencdokumentációnk a beszerzések visszakövethetőségét és partnereink belső ellenőrzési folyamatait támogatja.
NIS2
EU-irányelvBeszállítói kockázatok
Az ellátási lánc átláthatósága és a beszállítói háttér ellenőrizhetősége. A beszerzési dokumentáció ezek értékeléséhez adhat támpontot.
Hivatalos ismertetőISO/IEC 27001
Információbiztonsági szabványInformációbiztonsági szemlélet
A dokumentumok kezelése, hozzáférhetősége és védelme az információbiztonsági folyamatok része. A licencnyilvántartás ehhez kapcsolódó adatokat biztosít.
Hivatalos ismertetőGDPR
EU-rendeletFelelős adatkezelés
Célhoz kötött adatkezelés, adattakarékosság és elszámoltathatóság. Ezek az ügyféladatok és a személyes adatokat tartalmazó dokumentumok kezelésénél is fontosak.
Hivatalos ismertetőSOX
Amerikai jogszabályPénzügyi ellenőrizhetőség
Az érintett vállalatok pénzügyi beszámolási kontrolljaihoz visszakövethető beszerzések és bizonylatok szükségesek. A licencdokumentáció ezek alátámasztását segítheti.
Hivatalos ismertetőITIL
SzolgáltatásmenedzsmentKövethető szolgáltatási folyamatok
A szolgáltatások életciklusának, a támogatási folyamatoknak és a folyamatos fejlesztésnek a szemlélete. Kapcsolódási pont a nyilvántartott licencállomány és annak változásai.
Hivatalos ismertetőCOBIT
Informatikai irányításFelelősségek és kontrollok
Az üzleti célokhoz illeszkedő informatikai irányítás és ellenőrzés. A rendezett beszerzési és licencadatok az átlátható döntéshozatalt támogathatják.
Hivatalos ismertetőTovábbi szakmai referenciák a fejlesztéshez
ISO/IEC 19770-1
IT-eszközkezelés · Kiegészítő referenciaAz IT-eszközök életciklus-kezeléséhez kapcsolódó szabvány. Különösen releváns szakmai referencia a szoftverállomány és a licencjogosultságok nyilvántartásához.
A szabványrólISO 9001
Minőségirányítás · Kiegészítő referenciaA következetes folyamatok, a vevői igények és a folyamatos fejlesztés szabványa. Kiegészítő szakmai támpont a kiszolgálási és partnerértékelési folyamatok fejlesztéséhez.
A szabványrólFolyamatszemlélet és dokumentációs támogatás. A felsorolás nem tanúsítványok listája. A licencdokumentáció az adott beszerzés igazolásához járul hozzá; önmagában nem tanúsítja sem a MasterKeys, sem ügyfelei teljes jogszabályi vagy szabványmegfelelését. Az alkalmazandó követelményeket mindig a szervezet és a felhasználási környezet alapján kell meghatározni.
TÜV-tanúsításhoz kötött
partnerkiválasztás.
2027-es célunk egy olyan partnerkövetelmény-rendszer bevezetése, amelyben kizárólag az együttműködés szempontjából releváns, érvényes TÜV-tanúsítással rendelkező partnerekkel dolgozunk. A bevezetés előtt meghatározzuk az elfogadott szabványokat, tanúsító szervezeteket és a tanúsítás szükséges hatókörét.
Ez tervezett fejlesztés, nem jelenleg fennálló TÜV-tanúsítottság vagy már bevezetett partnerkövetelmény.
A TÜV vizsgálati és tanúsítási szolgáltatásairól- Pontos követelményekRögzítjük, hogy mely tevékenységre, szervezetre és szabványra kiterjedő tanúsítás szükséges az együttműködéshez.
- Ellenőrizhető tanúsítványokA kibocsátó, a tanúsítvány érvényessége és hatóköre is része lesz a partnerértékelésnek.
- Bevezetés és felülvizsgálatA feltételeket beépítjük a partnerkiválasztásba és a meglévő kapcsolatok felülvizsgálatába. Az ütemezést és az átállás részleteit a bevezetés előtt rögzítjük.
A SZEMLÉLETÜNK
A megfelelőség nem kiegészítés.
Hanem a működésünk része.
A MasterKeys fejlődését az a törekvés vezeti, hogy a szoftverlicencek eredete, beszerzési útja és átadási dokumentációja követhető legyen. A technológiai fejlesztések és a szakmai kapcsolataink ezt a célt szolgálják.
A MŰKÖDÉSÜNKRŐL RÉSZLETESEBBEN
Jogi és működési kérdések.
A dokumentációról, a technikai háttérről és a Microsoft partnerségről.
Kapcsolat a csapatunkkalMelyik cég áll a MasterKeys mögött?
A MasterKeys.hu mögött a MasterKeys Group Kft. áll. A 2022-ben létrejött vállalkozás a 2015-ben megkezdett szoftverlicenc-értékesítési tevékenységünkre épül. Az aktuális cégadatok és elérhetőségek az impresszumban találhatók.
Mióta Microsoft Partner a MasterKeys?
A MasterKeys 2026-tól Microsoft Partner. A partnerhálózati tagság vállalatunk történetének új állomása, amelyet a 2025-ben megkezdett előkészítés előzött meg. A partnerség mellett továbbra is saját beszerzési és dokumentációs folyamatainkra építjük a működésünket.
Kapunk dokumentációt szoftveraudithoz?
A licencekhez licencszerződést és kapcsolódó dokumentációt biztosítunk. Vállalati ellenőrzés vagy audit esetén fontos az adott felhasználási környezet és a dokumentációs elvárások ismerete, ezért ezeket a beszerzés előtt egyeztetjük. Az iratok nem helyettesítik a megfelelő licenctípus kiválasztását és a felhasználási feltételek betartását.
Hogyan kezelik az aktiválási problémákat?
A kézbesítés mellett a technikai segítségnyújtás is része a kiszolgálásunknak. Aktiválási probléma esetén csapatunk a rendelés és a hibaüzenet alapján segít a megoldásban. A támogatás, a csere és a garancia részletes feltételeit a MasterKeys Garancia oldalán ismertetjük.
Miért fontos az EGT-n belüli előélet?
Másodpiaci licenceknél nemcsak az aktiválhatóságot vizsgáljuk: a korábbi forgalomba hozatal, az átruházás és ezek dokumentálhatósága is számít. Ezért beszerzési folyamatainkban az európai gazdasági térségbeli előélet kiemelt szempont. A részletes hátteret a jogalapról szóló oldalunkon mutatjuk be.